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退換貨政策

凡因商品寄送錯誤或是寄送過程中產生瑕疵,我們將提供您退換貨的服務:

1.在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀,或運輸過程造成包裝破損不完整的情形:
A. 若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益。
B. 請立即聯絡本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品,若7日內無立即反應,恕不接受退換。  
C. 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準,恕無法視為瑕疵。

2.享有商品七日鑑賞期,在您收到商品當日起,可於七日內要求退換貨(以收執聯簽收日或郵戳為憑 ),您在退換貨之時,煩請務必事先 E-mail 或加LINE客服(ID:cute9530946)方式通知我們。

請註明您的姓名/聯絡電話/商品,我們將有專人馬上與您聯絡,辦理退換貨事宜。若退換貨原因可歸咎於本公司,換貨之運費將由本公司負擔。

3.退貨方式:
欲退貨之商品,須保持寄達時商品原貌(包含商品/配件/說明書/保證書/包裝盒/出貨單..等),予以妥善包裝後通知客服人員協助處理

*若經使用或拆除包裝後,恕無法辦理退換貨,商品有七天鑑賞期非試用期,七天後若仍需辦理退換貨,一經拆封,負擔商品整新費用(依市價10%扣除(視情節調整),另須負擔商品來回運費),超過七日我們保有不退換之權利!
         

4.換貨方式:
若您收到的商品有瑕疵及損壞,請先即時主動通知我們,於七日內將商品寄回,我們將立即為您辦理換貨或退款處理。
 
欲換貨之商品,須保持寄達時商品原貌(包含商品/配件/說明書/保證書/包裝盒/出貨單..等),予以妥善包裝後通知客服人員協助處理

  *若經使用或拆除包裝後,仍需辦理換貨,一經拆封,負擔商品整新費用(依市價10%扣除(視情節調整),另須負擔商品來回運費),超過七日我們保有不退換之權利!